Respectarea acestor reguli va asigura o ședere pașnică și sigură pentru toți oaspeții. Echipa de management a Hotelului Astor Garden apreciază colaborarea dvs. în respectarea acestor reguli.
Vă rugăm să prezentați documentele de identitate la recepție la check-in. Doar oaspeții înregistrați au voie să se înregistreze și să intre în camerele hotelului.
Check-in-ul se face după ora 15:00.
La check-out, vă rugăm să părăsiți camera până la ora 11:00.
Animalele de companie sunt interzise la Hotelul Astor Garden, cu excepția câinilor - vi se va percepe o taxă suplimentară de 100 BGN/51.12 EUR pe zi. Este necesară o solicitare prealabilă la hotel.
În holul și în zonele comune ale hotelului, câinii trebuie să fie în mână sau în lesă și nu au voie să se plimbe liber. Câinii nu sunt permiși în zonele de luat masa și de divertisment, în centrul spa și în jurul piscinelor.
Oaspeții sunt responsabili pentru toate daunele materiale și/sau vătămările corporale cauzate hotelului sau altor oaspeți de animalul lor de companie și sunt de acord să îi despăgubească integral.
Gătitul în camerele de hotel este absolut interzis. De asemenea, vă rugăm să vă abțineți de la aducerea de alimente în camera de hotel.
Aruncarea obiectelor peste terase este interzisă.
Camerele trebuie păstrate curate, iar inventarul trebuie utilizat în scopul prevăzut.
Este interzisă aducerea de biciclete, mopede, obiecte voluminoase, substanțe inflamabile și explozive.
Utilizarea ieșirilor de urgență trebuie efectuată numai la ordinul expres al personalului hotelului, iar în toate celelalte cazuri utilizarea lor este interzisă.
Este interzisă îndepărtarea bunurilor hotelului. Hotelul Astor Garden își rezervă dreptul de a percepe oaspeților costul reparării oricăror daune aduse proprietății hotelului cauzate de acțiunile lor intenționate, neglijente sau nepăsătoare. Dacă se înregistrează astfel de daune, oaspeții vor fi notificați și rugați să plătească suma conform listei de prețuri valabile.
Păstrați banii și obiectele de valoare în seiful situat în camera dumneavoastră. Hotelul Astor Garden nu este responsabil pentru obiectele pierdute sau furate care nu sunt depozitate în mod responsabil.
Vă rugăm să contactați recepția hotelului dacă aveți nevoie de informații sau asistență în timpul sejurului dumneavoastră. Pentru a contacta recepția hotelului din camera dumneavoastră, vă rugăm să selectați 9.
Vă reamintim că economisirea apei și a energiei electrice este importantă pentru planetă.
Vă mulțumim că ați ales Hotelul Astor Garden și vă dorim un sejur plăcut!